Tarjeta de regalo

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Nuestra Tarjeta de Regalo es la respuesta: ¡una experiencia de compra prepaga en la tienda en línea Zikger.com!
Simplemente elija el valor de tarjeta que desee y le enviaremos un correo electrónico a la afortunada con su código de regalo.

  • Puedes elegir un valor de: 50 € - 500 €
  • El email con la Tarjeta Regalo será enviado el mismo día, al email con el que te suscribas.
  • La Tarjeta de Regalo no está limitada a ninguna colección y se puede utilizar tanto en ZIKGER.COM como en nuestra tienda en Cascais, Portugal.
  • La tarjeta de regalo tiene una validez de 5 años. ¡Disfrútala!


Nota:
- La longitud se mide desde la manga hacia abajo.
- Para más detalles sobre las medidas por favor contáctame

Envíos y devoluciones

Realizamos envíos a UE y en todo el mundo utilizando servicios de mensajería principalmente DHL o UPS .

ENVÍO

🚚 Método de envío

  • Todos los pedidos son entregados por mensajería directamente a la dirección proporcionada por el cliente.

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  • España: 5€
  • Alemania 8 €



    Zona Europa 2: 15 € (Austria, Bélgica, Eslovaquia, Eslovenia, Francia, Grecia, Países Bajos, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Lituania, República Checa)

    Zona Europa 3: 15€ (Dinamarca, Estonia, Finlandia, Letonia, Malta, Noruega, Polonia, Suecia)

⏱ Tiempo estimado de entrega

  • 2–5 días hábiles desde el envío, dependiendo de su ubicación.

  • Durante los períodos pico (por ejemplo, lanzamientos de colecciones o días festivos), pueden producirse ligeros retrasos.

  • Para envíos urgentes contáctenos en zikgerglobal@gmail.com – Estaremos encantados de ayudarle.

🔄 Seguimiento y confirmación

  • Se enviará un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento una vez que se envíe su pedido.

  • Todos los envíos son rastreables y cumplen con las regulaciones de transparencia de entrega de la UE.


MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos los siguientes métodos de pago en nuestra tienda online:

  • PayPal

  • Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express)

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Transferencia bancaria (SEPA) – disponible para clientes en la UE

Los pagos se procesan de forma segura durante el proceso de compra. Su pedido se confirmará y se enviará solo después de que se complete el pago.

CONFIRMACIÓN Y CANCELACIÓN DEL PEDIDO

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    • No se recibió el pago.

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    • Los artículos ya no están disponibles.

    • El pedido está marcado como sospechoso o fraudulento.

    • Problemas logísticos o de producción imprevistos.

Si se cancela su pedido, se le informará por correo electrónico y se le reembolsarán los pagos ya realizados, cuando corresponda.


DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

🔁 Derecho de desistimiento (Derecho de la UE)

Tienes derecho a devolver o cambiar tu pedido dentro de 14 días naturales de recibirlo, de conformidad con la legislación de protección al consumidor de la UE.

✅ Condiciones de devolución

  • Los artículos deben ser Sin usar, sin estrenar, sin lavar y en su embalaje original , con Todas las etiquetas adjuntas .

  • No se aceptarán ni reembolsarán las devoluciones que no cumplan estas condiciones.

🔄 Cómo devolver o cambiar

  1. Envíenos un correo electrónico a zikgerglobal@gmail.com dentro de los 14 días de recibir su pedido para solicitar una devolución o cambio.

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No devuelva artículos sin autorización previa. No se aceptarán devoluciones no autorizadas.

🚚 Envío de devolución

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  • ZIKGER no se responsabiliza de las devoluciones perdidas o retrasadas. Recomendamos utilizar un servicio de seguimiento de envíos.

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  • Se emiten reembolsos por el Precio del producto únicamente . Los gastos de envío originales no son reembolsables.

  • Una vez recibida y aprobada la devolución, se procesará el reembolso dentro de 5–10 días hábiles .

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